Employee Adocacy, ¿Qué es, cómo lograrlo?

Con frecuencia conocemos empleados que parecen tener “La camiseta bien puesta”. Son institucionales y se apegan a los valores de la empresa, pero ¿Hasta qué grado apoyarían y sustentarían las metas y la misión de ésta? ¿A qué nivel se sienten comprometidos y entregados con lo que su marca o empresa hace, vende o genera?

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Cuando este engangement (compromiso) se suscita de modo espontáneo y genuino, y cuando los colaboradores se convierten en la voz de la empresa, podemos hablar del Employee Advocacy (así, sin traducción): un empleado que, sin remuneración adicional y de manera honesta, desea promover su empresa y sus productos.

Esto es reflejo de una cultura corporativa sana y de un clima laboral favorable. Es sinónimo de productividad y crecimiento, pero sobre todo nos indica que el empleado no está sólo ahí por la nómina. Recordemos que muchos empleados son neutrales, o bien, francos detractores del lugar donde laboran.